삼성전자는 다음 달 12일 미국 실리콘밸리의 팰로앨토 스탠퍼드 쇼핑센터에 제품 체험공간인 '삼성 익스피리언스 스토어'를 연다고 밝혔다.

애플과 구글, 페이스북을 포함한 세계 주요 정보기술(IT) 기업들이 몰려 있는 실리콘밸리에 제품을 체험하고 구매할 수 있는 오프라인 매장을 오픈하는 것이다.

이는 뉴욕 인근 롱아일랜드, 캘리포니아주 로스앤젤레스(LA), 텍사스주 휴스턴에 이은 미국 내 네 번째 체험 매장이다.

▲ '삼성 익스피리언스 스토어' 이미지.

크리스마스 휴가 등이 있는 연말 쇼핑 대목을 앞두고 고객 공략을 강화하는 차원으로도 풀이된다.

최근 삼성전자는 익스피리언스 스토어가 갤럭시 팬들에게 삼성의 최신 기술과 제품을 직접 체험해보고 맞춤형 관리 서비스를 받을 기회를 제공한다고 설명했다.

새 기기의 설정이나 제품 수리 등과 관련해 전문지식을 갖춘 직원들이 조언하거나 질문에 답해준다.
삼성전자는 또 일반 고객뿐 아니라 중소기업을 상대로 한 비즈니스 솔루션 관련 서비스도 확대한다고 밝혔다.

중소기업인은 이 매장을 방문해 직원들이 사용할 기기를 구매하거나 계정을 설정하고 보안 솔루션인 녹스 워크스페이스 같은 모빌리티 솔루션 사용법을 배울 수 있다.

<연합>

윤세훈 기자  press@jeonpa.co.kr

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