▲ 방송통신위원회는 지난해 방통위가 추진한 정책 중 '국민 불편 해소' 관련 정책들을 알기 쉽게 설명한 '알아두면 도움 되는 방송·통신 정책 안내서'를 발간한다. 안내서에는 집합건물 입주 이용자 할인반환금 감면, 중고폰 보상 프로그램 제도 개선, 모바일 앱 구독 서비스 해지 절차 개선, 온라인서비스 피해상담센터 운영, 불법 스팸 방지와 예방 활동 강화 등 내용이 담겼다. 안내서는 방통위 홈페이지 내 '자료실'과 블로그, 소셜미디어 등에서 확인할 수 있으며 11개 시청자미디어센터와 17개 광역자치단체, 교육청에도 배포된다.

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