과학기술정보통신부 산하 기관 일부에서 응시자 장애 유무를 고려하지 않은 채 인공지능(AI) 면접을 무분별하게 도입해 공정한 응시 기회를 보장하지 않았다고 더불어민주당 김영주 의원이 주장했다.

국회 과학기술정보방송통신위원회 소속인 김 의원이 과기정통부에서 받은 자료에 따르면 산하 정보통신기술(ICT) 공공기관 3곳에서 장애인 지원자를 고려하지 않은 채 AI 면접을 시행했다.

15일 한국방송통신전파진흥원은 장애인과 비장애인 응시생 모두에게 같은 AI 프로그램을 사용한 면접을 18차례, 정보통신산업진흥원은 5차례, 한국지능정보사회진흥원은 2차례 실시한 것으로 파악됐다.

AI 면접은 컴퓨터 화면을 바라보며 음성을 들은 뒤 주어진 질문에 소리 내 대답하고 마우스로 클릭하는 작업을 수행하게 돼 있다. 높은 점수를 받으려면 정확한 발음과 안정적인 자세 유지가 요구돼 장애인 응시자 차별 논란이 있다.

다만 한국방송통신전파진흥원은 지난해 한 청각장애인 지원자가 언어 소통 문제로 AI 전형에 응시할 수 없다고 이메일을 보내자 수어 통역사와 함께 면접을 볼 수 있도록 조치한 적이 있었다.

반면 정보통신산업진흥원은 요청한 지원자가 없었다는 이유로 장애인 응시자가 AI 면접을 봐야 하는 것을 알고도 별도의 편의 제공 안내를 하지 않았다.

김 의원은 "AI 활용이 날로 늘어나고 있는 상황에서 장애인 등 사회적 약자가 차별받지 않도록 해야 한다"며 과기정통부에 대책 마련을 촉구했다.

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