KT는 한국표준협회가 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 '2020년 한국서비스대상' 통신·인터넷 부문에서 5년 연속 종합대상을 수상했다고 밝혔다.

한국서비스대상은 국가품질상을 주관하는 한국표준협회에서 고객 중심의 서비스와 경영 전반에 걸친 성과가 탁월한 기업에 주는 상으로 통신업계에서는 KT가 유일하다.

4일 KT는 5G 세계최초 상용화와 기가인터넷 500만, 올레TV 800만을 달성하며 모바일, 인터넷, IPTV 등 통신 전 분야에서의 강점을 인정받아 올해 조사에 높은 평가를 받았다고 밝혔다. 특히 고객중심 경영을 통한 다양한 혁신과 새로운 서비스를 주도한 것이 주효했다고 설명했다.

KT의 무선 네트워크 운용 그룹사인 KT MOS북부도 이번 시상식에서 무선 네트워크 운용부문 종합대상을 2년 연속 수상했다.

KT MOS북부는 '세상의 모든 생활을 손안으로 이어주는 기업'이라는 핵심가치 아래 차별화된 네트워크 서비스 제공, 일관된 경영전략 체계 정립, 다양한 사회공헌 프로그램 참여 등 경영체계를 고객중심으로 변화시킨 점이 높은 점수를 받았다.

KT MOS북부는 Big Data를 활용한 5G EYE관제 솔루션 개발, 현장업무 중심의 모바일 애플리케이션, 긴급장애복구 키트 제작 등을 통해 고객에게 차별화된 네트워크 서비스를 제공하고 있다.

정종희 기자  jhjung2@jeonpa.co.kr

<저작권자 © 전파신문, 무단 전재 및 재배포 금지>