트위터의 2분기 매출이 급증했지만, 회사의 미래를 둘러싼 우려가 가시지 않고 있다.

과거 실적 부진으로 최고경영자(CEO) 퇴진 후 트위터는 임시 CEO 체제로 유지되면서 직원 이탈이 가속화하고 있고, 페이스북 등에 비해서 사용자가 현저히 적은 것 등이 약점으로 지적되고 있다.

29일 블룸버그통신에 따르면 트위터는 지난 6월 말로 끝난 2분기 매출이 5억240만달러(약5천800억원)로 작년동기보다 61% 늘었다고 발표했다. 이는 블룸버그가 집계한 시장 예상치 4억8천190만달러(약5천580억원)를 웃도는 것이다.

광고업체들이 트위터를 통해 더 효과적으로 광고할 수 있게 만들어 마케팅 지출을 늘리게 한 것이 매출 증가에 도움이 된 것으로 분석됐다.

매출 급증에도 트위터는 1억3천670만달러(약1천580억원)의 순손실을 기록해 적자 행진은 계속됐다.

또 트위터의 월간 사용자 수도 3억1천600만명으로 페이스북의 14억명의 4분의1 수준에 그치고 있다.

잭 도시 임시 CEO는 이에 대해 "2분기 실적이 현금화 부분에서는 상당한 진전을 보였지만 고객 증가세는 만족스럽지 않다"면서 "트위터가 잠재력을 완전히 발휘하려면 세 가지 핵심적인 부분을 개선시켜야 한다. (트위터의) 규율을 강화하고, 트위터의 가치를 빠르게 전달하기 위해 서비스를 단순화하고 그 서비스를 더 잘 소통하는 것"이라고 성명을 통해 밝혔다.

같은 날 영국 일간 파이낸셜타임스(FT)는 지난 1년간 트위터를 떠난 직원이 450명이 넘는다면서 인재 유출 우려를 지적했다.

FT가 경력관리 사회관계망서비스(SNS) 링크드인 프로필을 분석한 결과 지난 1년간 트위터에서는 12%가 이직을 한 것으로 나타났다.

선트러스트 로빈슨 험프리스의 로버트 펙 애널리스트는 고객 보고서에서 경쟁이 심한 IT 업계에서 '두뇌 유출'은 항상 위험 요인이지만 스타트업들이 대규모 자금조달에 나서면서 "CEO가 교체되는 시기에 있는 트위터에 위험을 가중시키고 있다"고 말했다.

직원들은 아직 기업공개(IPO)에 나서지 않은 신생 경쟁업체에 더 끌릴 수 있기 때문이라고 그는 덧붙였다.

계속되는 실적 부진과 사용자 증가세 둔화로 트위터의 주가는 지난 4월 이후 31%나 하락했다.

김영일 외신기자  youngkim@a-news.co.kr

<저작권자 © 전파신문, 무단 전재 및 재배포 금지>