LG전자는 서비스센터를 방문하기 어려운 장애인 고객을 대상으로 17일 '찾아가는 휴대폰 서비스'를 시작했다.

단발성 이벤트가 아닌 정식 서비스로 스마트폰 방문 서비스를 진행하는 것은 국내에서 이번이 처음이라고 LG전자는 설명했다.

이용을 원하는 고객은 LG전자 콜센터(☎ 1544-7777)에 서비스를 신청하고 방문 날짜와 시간을 정하면 된다.

▲ LG전자는 서비스센터를 방문하기 어려운 장애인 고객을 대상으로 '찾아가는 휴대폰 서비스'를 시작했다.

보증기간 내 제품 하자의 경우 서비스 요금, 출장비가 무료다. 당일 내 수리가 어려우면 수리 기간 사용할 수 있는 스마트폰도 무료 대여된다.

LG전자는 이번 서비스를 위해 4월부터 5개월간 시범서비스를 진행했다. LG전자는 지역별 사회복지단체와 연계해 도움이 필요한 고객에게 서비스를 알릴 계획이다.

LG전자 CS경영센터장 유규문 상무는 "LG의 고객 서비스 정신을 바탕으로 단 한 분의 고객이라도 필요한 서비스를 제대로 받을 수 있게 하겠다"고 말했다.

윤승훈 기자  press@jeonpa.co.kr

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